Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Vino Diverso Weinhandlung GmbH
Rorschacher Strasse 164
9000 Saint-Gall
Suisse

E-mail : info@justbedrinks.ch
Téléphone : 071 245 30 10

2. Généralités

Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales suisses en matière de protection des données (LPD) ainsi que, dans la mesure où il est applicable, au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

La présente déclaration vous informe sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

3. Collecte et traitement des données personnelles

a) Lors de la visite de notre site

Lorsque vous consultez notre site, certaines informations techniques sont automatiquement collectées, notamment :

  • adresse IP
  • date et heure de l’accès
  • navigateur et système d’exploitation utilisés
  • URL de provenance (Referrer URL)
  • pages consultées

Ces données sont techniquement nécessaires pour afficher notre site et garantir sa stabilité et sa sécurité.

b) Lors de commandes et de l’inscription

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte client, nous traitons les données suivantes :

  • nom et prénom
  • adresse de facturation et de livraison
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone (si indiqué)
  • informations de paiement

Ces données sont utilisées pour traiter votre commande, assurer la livraison, établir la facturation et fournir le service client.

c) Communication

Lorsque vous nous contactez (par exemple par e-mail ou via un formulaire), nous traitons les données que vous nous fournissez afin de répondre à votre demande.

4. Transmission des données

Vos données ne sont transmises à des tiers que lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou lorsque nous y sommes légalement tenus.

Shopify : Notre boutique en ligne est exploitée via Shopify. Shopify traite des données personnelles dans le cadre de la fourniture et de l’amélioration de ses services. Pour plus d’informations : Shopify Privacy Policy.

Prestataires de paiement : Lors du paiement, nous transmettons vos données au prestataire de paiement concerné (par exemple Shopify Payments, fournisseurs de cartes de crédit, PayPal).

Prestataires de livraison : Pour la livraison de vos commandes, nous transmettons votre nom et votre adresse au partenaire de livraison concerné.

5. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin de rendre notre site plus convivial et d’optimiser nos activités marketing.

a) Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited. Google utilise des cookies afin d’analyser votre utilisation du site. L’adresse IP est enregistrée sous une forme anonymisée.

Plus d’informations : Google Privacy Policy.

b) Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Nous utilisons le Meta Pixel afin de mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram. Cela nous permet notamment de déterminer si des utilisateurs effectuent une commande après avoir cliqué sur une publicité.

Meta peut associer ces données à d’autres informations de votre profil et les utiliser à ses propres fins.

Plus d’informations : Meta Privacy Policy.

c) Autres outils

Si nous utilisons d’autres outils de marketing ou de suivi (par exemple Google Ads, TikTok Pixel ou des outils d’e-mail marketing tels que Mailchimp), nous en informons les utilisateurs dans la présente politique de confidentialité.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou au respect de nos obligations légales. Les données relatives aux commandes sont conservées jusqu’à 10 ans en raison des obligations légales de conservation (par exemple en matière fiscale).

7. Vos droits

Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité des données
  • droit d’opposition, notamment à la publicité directe et au suivi

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et tout accès non autorisé.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version actuellement publiée sur notre site fait foi.